Texto Legal
Política de Cancelación y devolución
Política de Cancelación de las reservas de hotel:
Tarifa Flexible (Reserva Ahora, Pague Después): No es necesario pagar la reserva por adelantado, se cargará la primera noche de la reserva 24 h antes de la llegada.
Cualquier modificación o cancelación puede efectuarse sin cargo con una antelación de 24 horas antes del día de la llegada hasta las 15:00.
El hotel efectuará el cobro de la primera noche de su estancia 24 h antes de su llegada en su tarjeta, el resto del importe deberá ser abonado en el momento de llegar junto con la Tasa Turística. A partir de las 18 h del día de llegada, en caso de no presentarse o no haber confirmado la llegada, el hotel tiene derecho a cancelar la reserva. La cancelación, superado el plazo, supone un cargo del 100,00% de la primera noche de estancia.
El hotel mantendrá durante toda la primera noche todas las reservas garantizadas, en caso de no presentarse, el hotel podrá efectuar el cobro de la primera noche de su estancia en concepto de penalización, e implica la cancelación automática del resto de la estancia.
Tarifa No reembolsable (Paga ahora y ahorra): En el momento de realizar la reserva, el hotel cargará el 100% de la estancia. Tiene un descuento adicional respecto a la tarifa Flexible, pero no permite cancelaciones ni modificaciones. El hotel mantendrá durante toda la noche todas las reservas garantizadas, en caso de no presentarse, el hotel facturará el importe entregado a cuenta en concepto de penalización, e implica la cancelación automática del resto de la estancia.
Política de Cancelación de las reservas de Masajes y tratamientos:
No reembolsable: En el momento de realizar la reserva se cargará el 100% de la reserva. No permite cancelaciones ni modificaciones. Si cancela su reserva, el importe de la reserva no será reembolsado.
Una vez realizada su reserva, desde recepción les contactaremos para agendar el horario de los masajes. Horario sujeto a disponibilidad.
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