Si votre réservation est soumise au tarif « Flexible », vous pouvez l’annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant votre arrivée en envoyant un e-mail à hoteltermes@rocblanchotels.com
Si votre réservation est soumise au tarif NR (non remboursable), cela signifie qu’elle ne peut être ni modifiée ni annulée.
Si vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’une agence de voyages ou d’un autre site web, vous devrez les contacter pour procéder à l’annulation.