Si la vostra reserva és a la tarifa flexible, la podeu cancel·lar gratuïtament fins a 24 hores abans de l’arribada enviant un correu electrònic a hoteltermes@rocblanchotels.com
Si la vostra reserva és a una tarifa NR (no reemborsable), això significa que no es pot modificar ni cancel·lar.
Si heu fet la reserva a través d’una agència de viatges o d’un altre lloc web, haureu de contactar-hi per gestionar la cancel·lació.